Nuestros productos se envían de forma gratuita a todas España, exceptuando las islas Canarias Baleares, Ceuta y Melilla.
Nuestro plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables.Te avisaremos cuando tu colchón salga de fabrica a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp, también recibirás un código de pedido para que puedas localizar tu pedido en todo momento.Recibirás nuestros productos enrollados y en cajas para mayor comodidad y ahorro de espacio.¡Cuando lo recibas solo tendrás que abrirlo esperar a que recupere su forma original de 1 a 3 horas y listo para usar!Las devoluciones disponen de un plazo de asta 60 días naturales para poder formalizarse en nuestro correo electrónico.
El porte del colchón desde el punto de entrega a nuestras instalaciones correrá a cargo del cliente, siendo este el responsable de el estado del producto en todo momento asta nuestra recepción y revisión.Una vez revisado el colchón por nuestro equipo de control de calidad se procederá a la devolución del importe pagado por cliente, siempre y cuando el colchón se encuentre en perfectas condiciones y sin ningún tipo de desperfecto (manchas, rajas, cortes, etc.)
En caso de presentar algún tipo de desperfecto se le ofrecerá al cliente la posibilidad de enviarle el colchón de nuevo o de reembolsarle el 50% del precio que pago por el producto.